網絡關系營銷服務的基本原則 

     在網絡關系營銷服務過程中，應遵循以下原則。

     一、主動溝通原則。在關系營銷中，企業應主動與其他關系方接觸和聯系，進行信息溝通，向信息透明與民主化努力。同時，企業要主動為關系方服務或為關系解決困難和問題，增強伙伴合作關系。

        二、承諾信任原則。在關系營銷中，企業要履行各項諾言，贏的關系方的信任，這是強化關系合作關系的基礎與關鍵。

       三，互利互惠原則。企業在與關系交往過程中，必須做到相互滿足關系方的經濟利益，并在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品的價值交換。